Política de Entrega

Na Camaleão, trabalhamos com produtos produzidos sob encomenda e também com itens disponíveis para pronta entrega. Para produtos sob encomenda, o prazo padrão de produção é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo variar em pedidos personalizados, grandes quantidades ou projetos especiais. Quando houver alteração de prazo, ela será informada antes da confirmação do pedido. O prazo de entrega é adicional ao prazo de produção e varia conforme o endereço e a modalidade escolhida. Realizamos envios por transportadoras e serviços disponíveis para cada região, incluindo Correios e Jadlog. Para clientes do Rio de Janeiro, também podemos disponibilizar entrega particular ou por Uber Flash, com valor calculado conforme o local. Produtos disponíveis em estoque podem, dependendo do horário, endereço e disponibilidade logística, ser entregues no mesmo dia no Rio de Janeiro. Também disponibilizamos retirada no Centro de Nilópolis, mediante combinação prévia pelo WhatsApp. Após a postagem ou coleta do pedido, eventuais atrasos provocados pela transportadora, condições climáticas, restrições de acesso ou outras situações externas serão acompanhados pela Camaleão junto ao cliente. Nosso objetivo é que cada pedido chegue com segurança e dentro do prazo informado.